Wix 智慧聊天將 AI 聊 天和手動聊天整合於一處,讓您能以自動回答、真人回覆,或兩者靈活組合等最符合業務需求的方式為訪客提供支援。
透過下列靈活的可用狀態模式,在尖峰時段和下班時間持續回應顧客:全天候 AI、全天候手動、指定時間,或非作用中(搭配離線選項以持續收集潛在顧客)。
從管理介面,您可以測試及改善 AI 功能、新增知識和限制、調整 AI 的身分和風格,並在收件匣中檢閱對話,讓智慧聊天隨著時間變得更準確且實用。
輕鬆存取關鍵聊天分析,協助您深入了解網站訪客的資訊,並改善與訪客互動的方式,藉此提升轉換率。智慧聊天也會分析對話,為您提供關鍵深入解析,了解顧客正在尋找什麼以及如何改善業務。
智慧聊天先前稱為「Wix AI 網站聊天」,現已升級為包含即時(手動)聊天,以單一整合式解決方案取代舊版的 Wix 聊天功能。
Pesimaa 5 clientes que dijeron textualmente en el chat: "Quiero comprar" este asistente les respondió: "no tengo información sobre lo que me pides"
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Addview441/ Apr 21, 2026
wix chat and integration were betterInflexible and AI is not par with chatgpt. but cant integrate chatgpt in it
WI
Wix 團隊
Thank you for your feedback — we appreciate you sharing it.
We already support many of the features from the old Wix Chat, and we’re still working on bringing back more, including live notifications...
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SP
Spmaagl/ Apr 17, 2026
Errogenial, porém não funcionou aqui e não diz o motivo... eu tentei de todas as formas configurar mas sem sucesso!
WI
Wix 團隊
Obrigado pelo seu feedback — ficamos felizes em saber que você gostou da ideia.
Lamentamos que não tenha funcionado no seu caso e entendemos como é frustrante quando o sistema não explica claramente o...
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AN
Andrelourencopedro/ Apr 15, 2026
Simplesmente não funciona. A ideia é boa, porém não funciona nem como um simples chatbot. O app deveria ser desativado até que estivesse minimamente viável para uso. Pois perdemos muito tempo tentando fazer funciona-lo, mas existem...
WI
Wix 團隊
Obrigado pelo seu feedback — agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar isso.
Lamentamos saber da sua experiência. Se puder compartilhar um pouco mais sobre os problemas técnicos que encontrou e o que exatamente...
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DI
Dizzyman00/ Apr 15, 2026
Please fix the following bugsBugs:
1. I updated the chat box text through the editor and published it, but it's still showing the default text on my live site.
2. The old Wix Chat allowed me to show my...
WI
Wix 團隊
Thank you for your feedback — we really appreciate it.
1 - We checked your live site, and the text now looks updated. It may have taken some time after publishing your site, and...