Wix 智慧聊天將 AI 聊天和手動聊天整合於一處,讓您能以自動回答、真人回覆,或兩者靈活組合等最符合業務需求的方式為訪客提供支援。
透過下列靈活的可用狀態模式,在尖峰時段和下班時間持續回應顧客:全天候 AI、全天候手動、指定時間,或非作用中(搭配離線選項以持續收集潛在顧客)。
從管理介面,您可以測試及改善 AI 功能、新增知識和限制、調整 AI 的身分和風格,並在收件匣中檢閱對話,讓智慧聊天隨著時間變得更準確且實用。
輕鬆存取關鍵聊天分析,協助您深入了解網站訪客的資訊,並改善與訪客互動的方式,藉此提升轉換率。智慧聊天也會分析對話,為您提供關鍵深入解析,了解顧客正在尋找什麼以及如何改善業務。
智慧聊天先前稱為「Wix AI 網站聊天」,現已升級為包含即時(手動)聊天,以單一整合式解決方案取代舊版的 Wix 聊天功能。
AI Chat” label"The “AI Chat” label is always visible on mobile, which may discourage clients who want to chat with a real person. It would be great to have an option to hide or customize...
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WE
Wearetidy/ Sep 20, 2026
Awful - bring back the standard chatAlways shows an AI on mobile - even when set to manual. No icon on desktop for when in manual mode. No ability to shitch off AI comletely - all the settings refer...
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RH
Rhettu/ Sep 18, 2026
Horrible. Waste of time. Great marketing pitch they have tho!!You cannot edit the chat icon for your mobile site visitors -- it always shows an AI icon, not matter what the desktop version shows, even custom icons there, do not pass over...
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MI
Michimarullo4/ Sep 18, 2026
Non funziona!Presenta tantissimi problemi, e non esce su tutte le pagine come invece selezionato. Veramente problematica. Rimettete Wix Chat!
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GO
Goldhotelbordighera/ Sep 9, 2026
Un assistente AI davvero personalizzabile per l’hotelLa sceglierei perché rende il contatto con l’hotel semplice, rapido e ben organizzato. È particolarmente utile la possibilità di configurarla in modo molto specifico, creando regole precise e dettagliate su cosa deve rispondere,...