Wix 智慧聊天

製作者：

運用 AI 和手動聊天功能，全天候支援訪客

2.8

免費安裝

Wix 智慧聊天概覽

選擇提供服務的方式：全天候 AI 聊天、從收件匣進行手動聊天，或混合排程
透過聯絡表單、歡迎訊息和快速主題，獲取潛在顧客並引導訪客
追蹤關鍵聊天分析，例如對話、訪客、回應時間以及聊天中顯示的項目
根據聊天對話，取得智慧建議與切實可行的深入解析

Wix 智慧聊天將 AI 聊天和手動聊天整合於一處，讓您能以自動回答、真人回覆，或兩者靈活組合等最符合業務需求的方式為訪客提供支援。透過下列靈活的可用狀態模式，在尖峰時段和下班時間持續回應顧客：全天候 AI、全天候手動、指定時間，或非作用中（搭配離線選項以持續收集潛在顧客）。從管理介面，您可以測試及改善 AI 功能、新增知識和限制、調整 AI 的身分和風格，並在收件匣中檢閱對話，讓智慧聊天隨著時間變得更準確且實用。輕鬆存取關鍵聊天分析，協助您深入了解網站訪客的資訊，並改善與訪客互動的方式，藉此提升轉換率。智慧聊天也會分析對話，為您提供關鍵深入解析，了解顧客正在尋找什麼以及如何改善業務。智慧聊天先前稱為「Wix AI 網站聊天」，現已升級為包含即時（手動）聊天，以單一整合式解決方案取代舊版的 Wix 聊天功能。

類別

通訊聊天

線上銷售商店應用程式

設計元件搜尋

適用地區：

此應用程式全球適用。

應用程式語言：

英語,

阿拉伯語,

保加利亞語,

波蘭語,

丹麥語,

德語,

俄語,

法語,

芬蘭語,

韓語,

荷蘭語,

加泰隆尼亞語,

捷克語,

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應用程式開發人員：Wix

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平均評分：2.8

142 則評論

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排序方式：

Megancordell5/ Aug 11, 2026

Not HIPAA CompliantThis has been a very frustrating experience. The Wix Chat was HIPAA Compliant and we were able to respond to clients, but once I was forced to upgrade to Wix Smart Chat, we...

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Jguevara897/ Aug 11, 2026

wix smart chat is not very smartcant delete old indexed pages that no longer exist. cant even create rules or exclude pages because the pages i want to exclude no longer exist, yet the old pages and even links...

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Cwreinc/ Aug 11, 2026

Wix dumb chatBRING BACH MEMBER DMS WIX DUMB CHAT!!!

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Tailwinddriving/ Aug 10, 2026

Everything stopped workingThe oder chat was way better. Now I have no clue about any visitor on the site. PATHETIC APP!

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Jadecohes/ Aug 10, 2026

péssimo

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構置並推出應用程式，連繫超過 2.3 億位 Wix 使用者

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